Log in to Customer service FAQ
029 000 1 112
[email protected]
Log in to Customer service FAQ
029 000 1 112
[email protected]

Documentation service and delivery of old documents

Kasvaneen kysynnän vuoksi vanhojen projektien dokumentaation lähettämiseen on otettu käyttöön uusi prosessi. Tilaus takaa luvan asiakirjojen luovutukseen, ja palvelumaksu kattaa tiedostojen hallinnan kustannukset.

Due to increased demand, we have introduced a service charge for the delivery of legacy project documentation, such as positioning diagrams and software. At the end of the project, the documents are handed over to the client, but there has been a constant need to retain and resend them. We have therefore developed a documentation service that allows us to meet our customers' needs at a service fee based on our price list.

Tiedostojen tilaus ja toimitus

Jatkossa vanhojen projektien dokumentaatio tilataan pap.fi/tilaus‑sivun kautta. Tilauslomakkeella varmistetaan, että dokumentaatiota pyytävällä taholla on oikeus saada kyseiset tiedostot ja että toimitus voidaan tehdä hallitusti ja tietoturvallisesti.

Tilaaja sitoutuu toimittamaan meille mahdolliset päivitetyt dokumentit toimituksen jälkeen. Tämä varmistaa, että dokumentaatiomme pysyy ajan tasalla. Päivitettyjen dokumenttien palauttaminen auttaa meitä ylläpitämään palvelun laatua ja varmistamaan, että tietoja voidaan hyödyntää tehokkaasti eri projekteissa ja huollossa sekä vikojen selvittämisessä.

Tiedostot toimitetaan tietoturvallisesti Sharepoint-linkin kautta.

Entry into force of the service and price list

The new practice has entered into force on 1 June 2025, and the service fee is determined according to the current price list. The service fee covers the costs of managing and storing files, including security arrangements, systems maintenance and customer service resources.

Our aim is to make document management easy and ensure that important information is available when you need it. If you have any questions about the new process or details of the service, our customer service team is ready to help and provide more information!


Päivitetty 20.4.2026

Interested in better fire safety?
Contact us, you will hear from us soon!

PAP GROUP

Niittytie 25 A
01300 Vantaa

[email protected]
029 000 1 112

© 2025 PAP Group Oy | by developit // creative