PAP Group · · Brandlarmsystem · Brandsäkerhet · 2 min läsning
Vad lönar det sig att ta reda på om ett serviceavtal för brandlarm?
Priset och nästa servicebesök säger inte allt om ett serviceavtal. Läs vilka system, felreparationer och vilken dokumentation som är värda att gå igenom innan avtalet ingås.
När man skaffar service för ett brandlarm fäster man lätt uppmärksamheten vid priset och tidpunkten för nästa servicebesök. Lika viktigt är det dock att förstå vad avtalet innehåller, vilka system det omfattar och hur iakttagelserna från servicen tas till vara.
Ett tydligt avtal hjälper fastighetens ansvarsperson att planera underhållet och jämföra tjänster. Följande saker lönar det sig att sätta sig in i innan beslutet fattas.
Definiera först den helhet som ska servas
Brandlarmet är inte nödvändigtvis fastighetens enda brandskyddssystem. I objektet kan det också finnas talat utrymningslarm, rökventilation och larmöverföring. Det är bra att känna till kopplingarna mellan dem, men servicen av alla system ingår inte automatiskt i samma avtal.
Av offerten ska det framgå vilka system som ingår i tjänsten. De egentliga serviceuppgifterna grundar sig på anordningarnas och systemens serviceanvisningar, inte på en fritt vald arbetslista. I avtalet beskrivs hur servicen ordnas och prissätts.
Skilj mellan planmässigt underhåll och enskilda arbeten
Ett enskilt servicebesök svarar mot ett avgränsat behov. Vid planmässigt underhåll granskas dessutom underhållet som helhet och de kommande uppgifterna.
Uppgifter om anordningarna, serviceanvisningar och tidigare rapporter utgör utgångsmaterialet för underhållet. Utifrån dem sammanställs serviceuppgifterna i ett underhållsprogram och servicebesöken schemaläggs. Utgångsuppgifter som saknas utreds när tjänsten förbereds.
Ta reda på hur felreparationer och tilläggsarbeten hanteras
Vid service kan det framkomma behov av reparationer eller ändringar. Det är bra om det framgår av offerten hur dessa hanteras: ingår de i den överenskomna tjänsten eller avtalas de separat?
Likaså lönar det sig att på förhand ta reda på kontaktsätten och tjänstens tillgänglighet. Man ska inte dra slutsatser om jour eller en viss responstid enbart utifrån serviceavtalets namn.
Dokumentationen gör arbetet synligt
Det är nyttigt för fastighetens ansvarsperson att veta vad som har gjorts och vilka iakttagelser som behöver följas upp. Kom därför också överens om dokumentationen av arbetet, förvaringen av uppgifterna och hanteringen av fortsatta åtgärder.
PAP:s dokumentvalv TIETO Tallelokero samlar brandsäkerhetsuppgifter och servicedokument i en och samma tjänst. Att uppgifterna finns tillgängliga hjälper också när ansvarspersonerna byts eller systemet förnyas.
Service och förnyelse stöder varandra
Återkommande problem, en förändrad användning av lokalerna eller försämrad tillgång till reservdelar kan göra det aktuellt att bedöma systemet mer omfattande. Iakttagelserna från servicen ger utgångsuppgifter för den diskussionen.
Beslutet om förnyelse fattas ändå inte utifrån en allmän åldersgräns eller en enskild iakttagelse. I bedömningen beaktas hela objektets situation och de olika alternativen. Läs mer i artikeln förnyelse av brandlarm.
Börja från ditt objekts behov
PAP utför service på brandlarm och andra brandskyddssystem enligt deras serviceanvisningar. Berätta vilka system som finns i objektet och hur de har underhållits tidigare. Du får en offert på servicetjänsten och information om hur den genomförs i praktiken.
