> Dokumentationstjänst och leverans av gamla handlingar
> Källa: https://pap.fi/sv/2025/06/dokumentointipalvelu-ja-vanhojen-asiakirjojen-toimitus/
> Hela webbplatsen maskinläsbart (på finska): https://pap.fi/llms-full.txt
> Sidor på svenska: https://pap.fi/llms.txt

# Dokumentationstjänst och leverans av gamla handlingar

På grund av den ökade efterfrågan har en ny process införts för att skicka dokumentation från gamla projekt. Beställningen säkerställer att handlingarna får lämnas ut, och serviceavgiften täcker kostnaderna för hanteringen av filerna.

När ett projekt avslutas överlämnas dokumenten till beställaren, men det har hela tiden funnits behov av att förvara dem och skicka dem på nytt. När efterfrågan ökade utvecklade vi en dokumentationstjänst där vi levererar dokumentation från gamla projekt, till exempel brandkartor och program, mot en serviceavgift enligt vår prislista.

## Beställning och leverans av filer

I fortsättningen beställs dokumentation från gamla projekt via sidan [pap.fi/tilaus](https://pap.fi/sv/tilaus/). Med beställningsformuläret säkerställs att den som begär dokumentationen har rätt att få filerna i fråga och att leveransen kan göras kontrollerat och informationssäkert.

Beställaren förbinder sig att efter leveransen skicka oss eventuella uppdaterade dokument. Det säkerställer att vår dokumentation hålls aktuell. Att uppdaterade dokument returneras hjälper oss att upprätthålla kvaliteten på tjänsten och se till att uppgifterna kan utnyttjas effektivt i olika projekt, i service och vid felsökning.

Filerna levereras informationssäkert via en SharePoint-länk.

### Ikraftträdande och prislista

Den nya praxisen trädde i kraft 1.6.2025, och serviceavgiften bestäms enligt gällande prislista. Serviceavgiften täcker kostnaderna för hantering och förvaring av filerna, som uppstår av säkerhetsarrangemang, underhåll av system och kundtjänstens resurser.

Vårt mål är att göra dokumenthanteringen enkel och se till att viktig information finns tillgänglig vid behov. Om du har frågor om den nya processen eller tjänstens detaljer är [vår kundtjänst](https://pap.fi/sv/yhteys/) redo att hjälpa till och ge mer information!